1)确认符合退款/退货条件的,由买家登录物行医购医药商城进行申请退款;
2)在没有发货的情况下买家申请退款后,卖家核实并操作同意退款,再由物行医购医药商城进行退款;
3)在已发货的情况下买家申请退款后,卖家确认收到货确认后操作同意退款,再由物行医购医药商城进行退款;
4)通过在线支付的(网银或其它非线下支付方式),退款会原路返回,由于在线支付银行处理需要一定的时间,且每个银行处理退款的时间不同,所以退款一般会在7~15个工作日左右到帐,具体请以银行到帐实际时间为准;
5)通过线下支付的(银行柜台转账),退款需买家提供正确的银行帐号、户名、开户行由物行医购医药商城通过转账方式进行退款。
此规则最终解释权归物行医购医药商城所有。